Binnen grote organisaties is de rol van Business Analist bekend omdat ze essentieel zijn voor noodzakelijke veranderingen waar zowel de business als de IT kant van de organisatie bij betrokken zijn. Bijvoorbeeld om aan wetgeving te voldoen, mee te bewegen met veranderingen in de markt, om klanten beter te kunnen bedienen of om diensten te ontwikkelen waarmee ze de concurrent te snel af zijn.
Business Analisten zoeken daarbij naar mogelijkheden en brengen onmogelijkheden in kaart. Ze creëren een breder overzicht en maken verbanden tussen processen en systemen duidelijk. Business Analisten dragen ideeën aan en werken samen om de kwaliteit van wat er opgeleverd moet worden op orde te krijgen. Business analisten werken verbindend.